1.1 เพื่อให้คําปรึกษาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสหกรณ์ในทุกด้าน

1.2 เพื่อให้คําปรึกษาแก่สมาชิกที่มีปัญหาการชําระหนี้หรือมีคดีความกับ สถาบันการเงินอื่น

1.3 เพื่อให้คําปรึกษาปัญหาทางด้านกฎหมายทั่วไป

2.1 สมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ครูระยอง จํากัด

2.2 บุคคลในครอบครัวของสมาชิก

3.1 คณะกรรมการอํานวยการ ในฐานะที่ปรึกษาคลินิก

3.2 นิติกรประจําคลินิก

3.3 บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ที่ได้รับมอบหมายจาก คณะกรรมการดําเนินการ

4.1 Walk in : สมาชิกมาใช้บริการ ณ ที่ทําการคลินิกคลายทุกข์

4.2 Mobile : คลินิกคลายทุกข์เคลื่อนที่

4.3 Online : โดยช่องทาง Website , Line Official Acccount คลินิกคลายทุกข์

4.4 Information : การสื่อสารประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อต่างๆ ทางวารสาร แผ่นพับ คู่มือ Line

5.1 กรณีสมาชิกเข้ามาใช้บริการที่คลินิกคลายทุกข์ ให้เขียนบันทึกข้อมูลตาม แบบฟอร์ม เพื่อให้นิติกรประจําคลินิกให้คําปรึกษา หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทําความเห็นเสนอต่อที่ปรึกษา คลินิกหรือฝ่าย ที่เกี่ยวข้อง

5.2 นิติกรประจําคลินิกจัดทําทะเบียนสมาชิกที่ขอรับคําปรึกษา

5.3 ในกรณีที่สมาชิกขอคําปรึกษาทางโทรศัพท์หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ให้นิติกร ประจําคลินิกเป็นผู้จัดทําบันทึกข้อมูลตามข้อ 5.1

5.4 กําหนดให้กรรมการอํานวยการที่ทําหน้าที่เวรประจําวัน รวมทั้งผู้จัดการและ รองผู้จัดการ เป็นผู้รับผิดชอบให้คําปรึกษาประจําวันนั้นๆ ด้วย

5.5 หากจําเป็นต้องเชิญบุคคลอื่นมาให้คําปรึกษาเป็นกรณีพิเศษ ให้นิติกรประจําคลินิกเสนอขออนุมัติต่อประธานกรรมการสหกรณ์ โดยความเห็นชอบของที่ปรึกษาคลินิกประจําวัน

5.6 นิติกรประจําคลินิกสรุปรายงานเสนอต่อคณะกรรมการอํานวยการ เป็นประจําทุกเดือน

5.7 ข้อมูลที่ให้คําปรึกษากับสมาชิกถือเป็นความลับ